سوني معروفة بجودة معالجة الصورة في سلسلة برافيا، وأجهزتها تدوم عادة عمرًا طويلًا. والأعطال التي نراها فيها تنقسم بوضوح إلى صنفين: أعطال فنية في الدوائر، ومشاكل برمجية في نظام أندرويد تي في — والخلط بينهما يكلّف صاحب الجهاز مالًا بلا داعٍ.
افصل بين عطل النظام وعطل اللوحة
| العَرَض | التصنيف | الحل المبدئي |
|---|---|---|
| بطء في التنقل والتطبيقات | برمجي | مسح الذاكرة وحذف التطبيقات |
| تطبيق يتوقف فجأة | برمجي | إعادة تثبيت التطبيق |
| لا يتصل بالواي فاي إطلاقًا | فني غالبًا | فحص وحدة الشبكة |
| صوت بلا صورة | فني | فحص الإضاءة الخلفية |
| لا يشتغل / مؤشر يومض | فني | فحص دائرة التغذية |
| يتوقف عند شعار سوني | برمجي أو ذاكرة | يحتاج فحصًا |
هذه التفرقة مهمة لأن نصف ما يُستدعى له فني في موديلات أندرويد تي في يمكن حلّه بخطوات مجانية. ونحن نرشدك إليها على الهاتف أولًا، وإن لم تنجح نأتيك.
الأعطال الفنية في برافيا
أكثرها تكرارًا هو دائرة التغذية وتلف مكثّفاتها بفعل الحرارة والتشغيل الطويل، وشرائط الإضاءة الخلفية خصوصًا في المقاسات الكبيرة. وكلاهما إصلاحه مجدٍ اقتصاديًا لأن لوحة العرض — وهي الأغلى — تبقى سليمة. ونستخدم في الاستبدال قطعًا مطابقة في المواصفات لأن غير المطابق يعطي نتائج غير مستقرة.
كيف نعمل
نأتي إليك في بيتك بأدوات الفحص والقياس، ونشخّص العطل بالقياس لا بالتخمين، ونخبرك بالقطعة المطلوبة وتكلفتها ونوعها قبل أن نبدأ. ولا نركّب شيئًا دون موافقتك، ولا نأخذ مقابل إصلاح غير مجدٍ. ونصل إلى جميع محافظات الكويت على مدار 24 ساعة.